Mes clients

GROUPE BARBIER – 800 personnes - coaching d’un des dirigeants Thèmes abordés : mieux me connaître dans ma singularité de dirigeant  – meilleur impact auprès de mes interlocuteurs (dirigeants – collègues – collaborateurs). Trois mois après, voilà ce que me témoigne le dirigeant sur les bienfaits de cet accompagnement : « j’ai retrouvé des temps de qualité libéré pour travailler sur des projets stratégiques avec des justes délégations pour sortir de l’opérationnel, du plalsir à travailler plus détendu. Je m’autorise à prendre ce temps, je me sens légitime à porter et transmettre la vision. Les gens m’écoutent mieux et je me sens bien plus aligné. L’approche management drives avec laquelle on a travaillé m’aide beaucoup à reconnaitre mes collaborateurs dans ce qu’ils savent bien faire et même à accepter leurs fragilités comme j’ai pu apprivoisé les miennes. »

AMELIORER NOTRE COHESION D'EQUIPE DE DIRECTION, TOUS UN CAP A FRANCHIR DANS L'EVOLUTION DE L'ORGANISATION DU RESEAU Contexte : Après une forte croissance, le groupe entre dans une période plus difficile, pénurique et très concurrentielle. Un nouveau leader prend la tête du réseau de 180 personnes. De la compétition et le "chacun pour soi" entre les membres de l'équipe dirigeante et une toute nouvelle organisation réfléchie par le leader à mettre en place LE RESULTAT : Une équipe dont les membres se connaissent mieux notamment, dans leurs forces et énergie,  sous stress et au niveau de leurs irritants",  "plus d'entraide : on ose plus se parler de nos difficultés et demander de l'aide (problèmes avec nos N-1, clients, sous traitants...), "on se sent moins isolé"; plus de synergies (ensemble chez le client, avec nos équipes services rassemblées pour parler de notre vision à CT, MT et LT). "Une organisation qui au départ nous était imposée, on l'a revu et co construite ensemble pour le bien de tous" "on a pu régler nos tensions de façon constructive""La transformation du réseau n'aurait pas été aussi rapide sans cet accompagnement" LA DEMARCHE : sur un an, un parcours de 6 demi-journées + des entretiens individuels + des réunions de cadrage, + des temps de régulation + des engagements individuels et collectifs entre les séances + des plans d'actions suivis dans le temps  

Ce groupe familial allemand qui a grandi récemment en rachetant des PME dans plusieurs pays est en pleine réorganisation. Le président fondateur souhaite laisser les rennes à ses 2 enfants le défi : Comment rester un groupe familial et assurer la pérennité en déclinant la logique industrielle, avec les 2 problématiques :  leadership et la diversité de culture dans ce groupe évoluant à l'international, avec le peu d'expérience de management des 2 repreneurs ? Le travail mené a porté sur  la montée en compétence de leadership et la juste place de chacun, la montée en maturité du codir, le processus d'embarquement des équipes à CT et à MT. Le résultat de cette première étape d'accompagnement fait dire à l'équipe dirigeante accompagnée : "Nous nous connaissons mieux individuellement, nous sommes plus conscients de notre  fonctionnement, de nos façons d’agir,  et ce travail nous donne des pistes pour changer les comportements et devenir une équipe efficace" Les éléments clés :

• La constitution d'une équipe de 3 coachs internationaux (suédois, allemand et moi même)  experts de l'outils MD et de la diversité culturelle pour mener cet accompagnement
• l'outil Management drives pour permettre en peu de temps à chacun et à l'équipe d'être à un niveau d'échange très profond,
• et des plans d'actions concrets et opérationnels et suivis à mettre en oeuvre, à CT, MT en cohérence avec la vision LT

GERER LE STRESS ET CULTIVER L'EQUILIBRE  Sur 10 semaines, dans un magnifique cadre, 30 heures de formation interactive, expérientielle et réflexive qui nous ont permis de trouver des leviers permettant d’agir pour prendre de la hauteur, avoir une autre vision, et mieux vivre notre travail. Une expérience unique des pratiques de mindfulness/pleine conscience,  tellement enrichissante, qui apporte des bienfaits et de la bienveillance, envers les autres, et aussi envers soi même : de la sérénité à laquelle j’aspirai, de la connaissance de soi et beaucoup plus de conscience dans ma vie ! Une formation à vivre !

Marc Olivier Guedon - Responsable de production J’ai bénéficié d'un accompagnement de Claire. Je lui suis reconnaissant de ces échanges libres et fructueux. Par la grande écoute de Claire, sa capacité à questionner et à me faire sortir de ma zone de confort de façon bienveillante, j'ai pu identifier, ressentir et travailler des points essentiels pour progresser pas seulement sur le plan professionnel mais aussi sur un plan plus personnel. Je recommande Claire avec enthousiasme et confiance pour qui accepte et désire passer un cap.

Pierre Clouzier - DR de site Arkema "Véritable transformation" ce sont les 2 mots qui me viennent à l'esprit pour décrire le résultat/les effets du coaching de Claire avec qui j'ai le plaisir de travailler. J'apprécie sa capacité à questionner, à aller puiser les ressources au fond de soi même. Elle nous amène à mobiliser les bonnes énergies au bon endroit, à plus de conscience et de confiance en soi, pour nous faire sortir de notre zone de confort, et ça se voit au niveau des équipes plus autonomes....

Sophie GUIRALD Je me plus à l’aise dans certaines situations jugées auparavant « complexes ». (suite)

Alain Brunel, pilote de projets stratégiques Ça m’a permis de prendre un recul différent sur mes projets, une vision différents, d’aborder mes projets différemment. (suite)

Eric GANGLOFF, Directeur régional Aujourd’hui, promu responsable commercial d’un secteur de 5 régions (15 directeurs d’agence), je vois tout le chemin que ce coaching m’a aidé à faire; il y a eu un avant et un après; merci Claire ! (suite)

SUPERVISION DES FONCTIONS DE DIRECTION - CENTRES SOCIAUX Groupe de 7 dirigeants, 1 séance par mois sur 6 mois. « J'avais besoin d'air, d'une bouffée d'oxygène. J'avais besoin de partager autour de mes pratiques de travail avec d'autres directions pour me rassurer, trouver des réponses à mes questionnements... » Quels sont les bénéfices concrets que vous en retirez ? Lorsque je sors de ces séances, j'ai toujours l'impression de mieux respirer, d'être valorisée dans ma pratique et surtout je suis rassurée d'avoir ce groupe qui me porte. « Dans mon rôle de directrice, je me sens plus à l'aise et à ma place dans les instances institutionnelles et politiques. J'arrive plus à m'affirmer. Pour les équipes du centre social, j'ai pu mettre en pratique certains exercices pour améliorer certaines situations et j'ai pu regarder les situations que je vivais par une autre lucarne... Cette formation permet vraiment d'avoir du temps pour soi, de poser ses "bagages chargés" en toute confiance et surtout de repartir avec plus de légèreté. » H. BASSOU   « Nous avons besoin, en tant que direction, d’être soutenu.es, moins isolé.es. Il est indispensable que nous nous autorisions à prendre ce temps. Grâce aux retours des collègues et de Claire, je me sens confortée dans le fait que je peux être fière de mon parcours et du travail accompli. Les séances sont également une soupape de décompression dans un quotidien professionnel particulièrement exigeant. Les échanges me permettent de mieux identifier quel est mon rôle et comment prendre la juste place au sein de l’équipe. J’ai une posture de direction plutôt horizontale, basée sur la confiance et l’autonomie, qui est parfois difficile à assumer pleinement. Les séances m’ont permis de mesurer en quoi cette posture est vertueuse pour notre centre et l’assumer. »  E. GOUTELLE

COMMENT CHANGER DE PARADIGME ET EMMENER TOUTES NOS PARTIES PRENANTES VERS L'ECOLOGIE INTERGRALE ? L'OBJECTIF pour ce groupement d'achats (associations, entreprises, structures chrétiennes, campings) : partir du sujet de réflexion sur LES ACHATS RESPONSABLES, pour faire évoluer les parties prenantes, prendre des décisions courageuses et embarquer tout le monde. LA METAPHORE POUR DECRIRE LE RESULTAT : "chacun arrivait avec un instrument de musique sans l'avoir accordé avec les autres pour certains, débutant ou expert, à la fin on arrivait à jouer une mélodie tous ensembles à nous accorder à nous mettre au diapason les uns les autres grâce à la méthodologie proposée par Claire". LE RESULTAT CONCRET :

• un réalignement de chacun sur le sujet de l'écologie, voir une conversion pour certains !
• sur l'accompagnement et la conduite du changement : "décider très vite et tout de suite + mettre en œuvre + on y va, ne marche plus !", "du temps + des rencontres + de dialogue + d'écoute + de pédagogie vont être nécessaire pour avancer sur ce changement de paradigme.
• la décision prise : nous allons nous centrer non pas sur les achats mais sur la consommation responsable de nos clients/adhérents et ce avec beaucoup plus d'assurance, et en s'appuyant sur le terrain et des situations vécues.

LA DEMARCHE INNOVANTE : regrouper pour la première fois des représentants de l'ensemble des parties prenantes : fournisseurs, clients/adhérents, collaborateurs du Cèdre, sur 4 journées, à raison d'une par mois et travailler sur des sujets concrets avec la théorie du U, le modèle du BNB, et les outils du coaching et de facilitation de groupe. Pour plus de détail, voir le témoignage en image du Directeur délégué (suite)

Aimée CHEVALLIER - Fournisseur du Cèdre J’ai eu la chance de rencontrer lors d’ateliers de travail sur les achats responsables. Claire a des techniques d’animation surprenantes de première abord, mais au combien impliquantes ! Merci à Claire pour ces enseignements.

Marc Maso - Directeur du développement J'ai eu la chance de croiser la route de Claire à une période de ma vie où j'avais besoin de faire le point sans complaisance mais avec tout de même bienveillance. Claire a su répondre à cette attente avec une grande intelligence professionnelle et relationnelle. Le travail fait ensemble m'a ainsi permis de regarder mon parcours avec une grande lucidité et de me projeter vers mon avenir avec beaucoup de confiance mais aussi un brin de folie. Il y aura donc eu pour moi un "avant" et un "après" ma rencontre avec Claire.

Olga Rubio, DAF Ce coaching m’a permis de prendre conscience d’un certain nombre de choses. Il est très important d’amener les personnes à se questionner et de ne pas leur apporter les solutions prêtes à l’emploi. (suite...)